Има 4 причини:
едното е мастилото: Проверете дали е термотрансферно мастило. Обикновеното мастило не е приемливо.
Второто е покритието: Проверете дали има сублимационно покритие от външната страна на чашата.
Третото: Проверете дали задавате правилната температура и час?
Четвъртият: Проверете дали използвайте сублимационна хартия, нормалната хартия не е приемлива
